Conditions d'utilisation
Article 1 – Objet
L’entreprise Karine Nails propose à la vente sur le Site ses propres produits.
Le propriétaire et/ou éditeur du site est :
Chichicanos Group Limited
Numéro de registre : 78059061
Statut juridique : Société à responsabilité limitée (Private Company Limited by Shares)
Nature de l’activité : Commerce de détail (Retail Trade)
Adresse enregistrée :
Flat B01, 2/F,
Kin Tak Fung Industrial Building,
174 Wai Yip Street,
Kwun Tong,
Hong Kong
Les présentes conditions définissent les droits et obligations de Karine Nails et des utilisateurs du Site.
Article 2 – Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des produits proposés sur le site de Karine Nails.
Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Karine Nails se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Article 3 – Caractéristiques des produits
Les produits proposés sur le Site font l’objet d’un descriptif détaillé permettant à l’utilisateur d’en connaître les caractéristiques essentielles.
L’utilisateur est tenu de consulter attentivement les fiches produits avant toute commande.
Les photographies et illustrations présentées sur le Site sont non contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 – Commandes
4.1 Passation de commande
Pour passer commande, l’utilisateur peut créer un compte client ou commander en tant qu’invité selon les fonctionnalités disponibles sur le Site.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Karine Nails se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande notamment en cas :
- de fraude présumée ;
- d’incident de paiement ;
- d’erreur manifeste sur le prix ;
- d’indisponibilité du produit.
Pour toute question relative à une commande :
4.2 Disponibilité des produits
Les commandes sont honorées dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé si nécessaire.
4.3 Modification de commande
Toute commande validée ne peut plus être modifiée.
4.4 Annulation de commande
Une commande validée est définitive, sous réserve de l’exercice du droit de rétractation prévu par la loi.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Article 6 – Conditions de paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont notamment :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Shop Pay
- Bancontact
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Article 7 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée lors de la commande.
Karine Nails ne pourra être tenue responsable des conséquences d’une adresse erronée communiquée par le client.
Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif.
Article 8 – Réception
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.
Toute anomalie ou non-conformité devra être signalée rapidement à :
Des photographies pourront être demandées afin de faciliter le traitement de la réclamation.
Article 9 – Transfert de propriété et des risques
Le transfert de propriété intervient après paiement complet de la commande.
Le transfert des risques intervient lors de la livraison du produit au client.
Article 10 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés ;
- dans leur emballage d’origine ;
- complets et en parfait état.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable à Karine Nails.
Pour toute demande :
Produits personnalisés
Les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client ne bénéficient pas du droit de rétractation conformément aux dispositions légales applicables.
Article 11 – Non-conformité
Toute réclamation relative à une erreur de livraison ou à un défaut de conformité doit être adressée à :
Après vérification, un échange ou un remboursement pourra être proposé.
Article 12 – Garanties
Les produits vendus sur le Site bénéficient :
- de la garantie légale de conformité ;
- de la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent conformément au droit français.
Article 13 – Protection des données personnelles
Dans le cadre de son activité, Karine Nails collecte certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Les utilisateurs disposent notamment des droits :
- d’accès ;
- de rectification ;
- de suppression ;
- d’opposition ;
- de portabilité.
Pour exercer ces droits :
Article 14 – Maintenance et sécurité informatique
Karine Nails met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et la sécurité du Site.
Toutefois, aucune garantie ne peut être donnée quant à l’absence d’interruption ou de dysfonctionnement.
Article 15 – Cookies
Le Site utilise des cookies afin :
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- d’établir des statistiques de fréquentation ;
- d’assurer certaines fonctionnalités techniques.
L’utilisateur peut gérer ses préférences directement depuis son navigateur.
Article 16 – Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du Site (textes, logos, photographies, vidéos, illustrations, graphismes et éléments visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 17 – Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à :
Karine Nails mettra tout en œuvre afin de parvenir à une résolution amiable du litige.
Article 18 – Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de traduction dans une autre langue, seule la version française fera foi en cas de litige.